Preguntas frecuentes
Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación. Si aún necesita ayuda, contáctenos en crownfolkclt@gmail.com.
Información del producto
¿Sus productos son hechos a mano?
¡Sí! ¡Cada pieza está cuidadosamente hecha y decorada a mano!
¿Cómo cuido mis accesorios brillantes?
Como cada pieza está hecha a mano, son delicadas y, desafortunadamente, no durarán para siempre. Recomendamos guardar tus accesorios en un lugar seguro y lejos de la luz solar directa o del calor intenso, ya que esto puede hacer que el adhesivo se vuelva pegajoso y que los adornos se caigan. En caso de que pierdas una cuenta o un diamante de imitación, ¡siempre estaremos encantados de ofrecer reparaciones gratuitas en nuestras tiendas pop-up! Si prefieres un enfoque de bricolaje, te recomendamos el pegamento B-700 o E-600.
¿Su purpurina corporal es segura?
Nuestros geles de purpurina personalizados están hechos con gel de aloe vera orgánico y una cantidad muy pequeña de glicerina vegetal orgánica prensada en frío. Esto debería hacerlos hipoalergénicos y seguros para todo tipo de piel. Por supuesto, si te preocupa, es mejor ir a lo seguro, ¡o preguntar a tu médico antes de usar!
¿Cuánto tiempo suele durar la purpurina corporal?
Si dejas que la purpurina corporal se seque completamente antes de tocarla, ¡podría durar todo el día! Ten en cuenta que el gel de purpurina no es resistente al agua ni al sudor, lo que podría afectar su duración.
¿Cómo me quito la purpurina corporal?
Cada paquete de purpurina corporal viene con una calcomanía que se puede usar para quitar la purpurina de la piel, como un rodillo quitapelusas (¡que también funciona bien!). La purpurina también debería lavarse fácilmente con agua y jabón normal.
Mi brillantina se secó, ¿qué puedo hacer?
A veces, el líquido del gel con purpurina puede evaporarse. Recomendamos devolverle la vida añadiendo una pequeña cantidad de agua destilada y mezclándola con la purpurina.
¿Son adecuados sus productos para niños?
¡Sí! Nuestro brillo corporal es hipoalergénico y seguro para todo tipo de piel. Además, ofrecemos gafas de sol y joyas pequeñas específicamente diseñadas para tus pequeños, ¡además de nuestras coronas que son perfectas para todas las edades!
¿Solo venden accesorios de Charlotte FC y los Panthers?
¡No! También hacemos cosas para colegios y universidades locales, equipos deportivos juveniles, bodas y despedidas de soltera, conciertos, festivales, PRIDE, ¡y mucho más!
Información sobre partidos y eventos
¿Dónde puedo encontrar los productos Crownfolk los días de partido?
Normalmente estamos en el lote de aficionados en 703 McNinch Street para los partidos en casa del Charlotte FC o en el WFNZ Dog House en 401 W Morehead Street para las fiestas previas de los Panthers. Consulta nuestro calendario de eventos para obtener información actualizada sobre el horario.
¿Venden productos en los partidos de Charlotte FC o Panther's?
¡Oficialmente no! Actualmente no vendemos dentro del Bank of America Stadium, pero intentamos establecernos cerca para los tailgates de los partidos en casa. ¡Consulta nuestro horario para saber dónde encontrarnos!
¿Puedo encontrarlos en mercados de artesanos y otros eventos?
¡Intentamos asistir a mercados de arte y festivales entre nuestros puestos temporales en el maletero! ¡Mantente atento a nuestro calendario para encontrarnos!
¿Puedo contratar a Crownfolk para un evento privado, una fiesta o un mercado?
¡Claro que sí! Si tiene un evento en el que cree que encajaríamos, póngase en contacto con nosotros. Pronto ofreceremos opciones de barra de purpurina y fiestas de brillos, ¡así que esté atento!
Devoluciones y políticas
¿Cuál es su política de devoluciones?
Dado que cada pieza está hecha a mano, no aceptamos devoluciones. Nos complace ofrecer reparaciones gratuitas basadas en la disponibilidad del producto y los adornos en cualquiera de nuestros pop-ups.
¿Ofrecen cambios si algo no queda bien?
No podemos ofrecer cambios para los pedidos en línea. Si compras algo en una de nuestras tiendas temporales y te das cuenta de que no te queda bien, estaremos encantados de ofrecerte cambios el mismo día solamente.
¿Qué formas de pago aceptan?
Nuestra tienda pop-up acepta las principales tarjetas de crédito, efectivo, Apple Pay y Venmo.